玄武云才智CRM助力云康集团打造“医学查验健康+数字化转型”

　　近来，由玄武云科技担任的，以打造医学查验健康+数字化转型为方针的“云康&玄武腾云项目”(下称“腾云项目”)满意收官。云康集团总裁张勇、玄武云科技副总裁张德琪以及两边项目组首要成员、用户代表等出席会议，一起见证云康集团数字化建造新征途。

　　会议开端，担任“腾云项目”的玄武云项目经理介绍了整个项目树立进程。其表明，在“腾云项目”中，玄武云以康复云康价值流程，发掘客户价值诉求，深化事务展开需求，完成客户出售的数字化、信息化转型，助力客户事务开展。

　　针对此次项目，玄武云方面总结了四个体系价值表现：完成了以“客户访问机制”为中心的日常出售办理体系在线化;完成了以“项目制”为中心的营销办理体系;完成了以企业微信为一致进口的客户关系办理忍气吞声;“LTC咨询施行落地办法“引进云康，并得到完成。

　　对此，玄武副总裁张德琪指出，关于服务型项目，能够划分为1.0运营管控形式，2.0项目管控形式以及3.0知行合一形式。现在，“腾云项目”的二期体系完成了质量、功率、本钱三合一的2.0项目管控形式，期望不久后，该服务型项目能到达深化安排架构建造，完成价值发明流程的3.0知行合一形式。

　　作为项目托付方，云康集团项目团队部分成员以最终用户的身份，共享了运用体会，对项现在后台数据剖析才能表明晰充沛的必定，并针对“商机办理流程”提出主张。云康用户的相关代表也以为，经过腾云体系项目的复盘，公司业绩得到了质的进步，一起对“腾云项目”的未来开展进一步提出了进步体系即时性、进步事务服务功率等新需求。

　　云康总裁张勇表明，腾云忍气吞声的树立，是一个很好的起点，最大感触便是聚焦了。“腾云项目关于云康要构成环绕客户的深度服务形式而言，奠定了根底，更指明晰方向。未来，要继续深化价值构建流程，以进步数据剖析为尽力方向，使用数据剖析发掘数据背面的客户诉求，进步客户服务才能，完成知行合一的战略要求。”张勇坦言。

　　揭露材料显现，云康集团是港股上市的医学运营服务供给商。建立十余年来，其使用本身专业的确诊才能以及掩盖全国的医联体服务网络，逐步开展成为医学运营服务的抢先忍气吞声。

　　一起，主导项目树立的玄武云，在国内首要归纳联属实体为广州市玄武无线科技股份有限公司(简称“玄武科技”)，现在是国内抢先的才智CRM服务供给商，公司经过云和全触点通讯、人工智能及数据智能才能，为客户供给归纳才智CRM服务，掩盖客户全途径及全生命周期，助力其事务获得成功。